Questo servizio permette di conoscere in tempo reale la situazione degli utenti in attesa o in trattamento al Pronto Soccorso degli ospedali di Vercelli e di Borgosesia, suddivisi per codice di priorità (ROSSO: emergenza, ARANCIONE: urgenza indifferibile, AZZURRO: urgenza differibile, VERDE: urgenza minore, BIANCO: non urgenza). Inoltre fornisce il tempo medio d’attesa per essere visitati dal medico del Pronto soccorso. Per visualizzare le informazioni è sufficiente cliccare sul bottone “STATO PS VERCELLI” o “STATO PS BORGOSESIA”.

Il bottone “RICERCA PAZIENTE” invece è pensato per permettere ai parenti di monitorare a distanza la persona che si è recata in Pronto soccorso. Per accedere al servizio è necessario immettere il codice numerico riportato sul verbale di triage, che il paziente può comunicare telefonicamente a voce o inoltrarlo attraverso il tasto “CONDIVIDI” o inquadrando il QR Code, sempre presente sul verbale. Questo servizio fornisce la situazione in tempo reale, in forma generale e anonima, sulle attività svolte al Pronto Soccorso.