Dal 20 novembre sarà aperto lo Sportello PUA (Punto Unico di Accesso) presso il CUP di corso Abbiate 21 a Vercelli. L’iniziativa nasce dalla collaborazione tra l’ASL VC e il Settore Politiche Sociali del Comune di Vercelli.

Sulla scorta delle indicazioni del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza), il PUA si propone di fornire informazioni e orientamento all’accesso ai servizi sociali e sanitari dedicati alla popolazione anziana e alle persone disabili. Presso il Punto Unico di Accesso saranno presenti Assistenti Sociali del Comune e dell’Azienda Sanitaria che forniranno un primo ascolto e accoglienza delle condizioni di fragilità sociosanitaria, con il supporto del personale amministrativo dedicato.

Orari di apertura e contatti

LUNEDì dalle 12.30 alle 15

GIOVEDì dalle 9 alle 12

Negli orari indicati si potrà accedere direttamente senza appuntamento; sarà anche possibile telefonare al numero 0161-593560 (stessi orari) o scrivere una mail all’indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il lunedì mattina, dalle 9 alle 12, è attiva la reperibilità telefonica al n. 334-1021870

I servizi offerti al pubblico

• informazioni su invalidità civile, legge 104, forme di protezione e tutela delle persone fragili, quali l’Amministrazione di sostegno;

• informazioni su Enti del Terzo Settore che possono offrire servizi di aiuto alle persone fragili (Associazioni di volontariato) e su risorse del territorio;

• informazioni e istruttoria e presa in carico delle domande per accedere a servizi di aiuto domiciliare, semiresidenziale e residenziale che prevedano una valutazione congiunta dell’ASL e dei Servizi sociali comunali attraverso le Commissioni UVG (Unità di Valutazione Geriatrica) e UMVD (Unità di Valutazione Multidimensionale della Disabilità), in collaborazione con il Distretto dell’ASL VC;

• consulenza sociale alle famiglie che assistono anziani/ disabili per aiutarle a delineare una progettualità sociosanitaria personalizzata in base ai bisogni della persona e del suo ambiente di vita;

• informazioni sull’accesso ai servizi del Comune e dell’ASL VC per facilitare la permanenza al domicilio (es. forniture di Protesi e Ausilii, servizi di prossimità a cura dei Servizi Sociali)

L'impegno di Comune e ASL di Vercelli

Il nuovo servizio è stato presentato in una conferenza stampa tenutasi lunedì 6 novembre in Comune, alla presenza del Sindaco Andrea Corsaro, dell’Assessore alle Politiche sociali Caterina Politi, del Direttore Generale dell’ASL VC Eva Colombo, della Responsabile del Servizio sociale ASL Laura Spunton e della Dirigente del Settore Politiche sociali del Comune di Vercelli Alessandra Pitaro.

Il PUA vuole essere un supporto concreto per garantire “un facile accesso a informazioni e servizi di assistenza – ha commentato il Sindaco Corsaro – per anziani, disabili e persone fragili. Una collaborazione fra i nostri Servizi sociali e quelli dell’ASL pensata per dare risposte concrete ai diretti interessati e ai lor famigliari”.

“Anziani e disabili – ha aggiunto il Direttore Generale Colombo – non devono essere rimbalzati fra vari uffici per ottenere risposte ai loro bisogni. Questo nuovo sportello vuole facilitare la relazione fra la Pubblica Amministrazione e i cittadini e risponde alle politiche per la presa in carico previste dal PNRR”.

Il servizio prevede inoltre che possano essere di volta in volta progettati incontri in collaborazione con Enti del Terzo Settore rivolti alla popolazione per brevi percorsi formativi sull’invecchiamento attivo, sulla prevenzione della non autosufficienza, sulla corretta gestione dell’anziano/disabile non autosufficiente.

Un’iniziale esperienza aiuterà a comprendere meglio i bisogni e a dare un contributo per migliorare la qualità di vita delle persone anziane non autosufficienti/disabili: informazione, orientamento, ascolto e accoglienza sono strumenti per affrontare insieme i problemi e trovare soluzioni nel rispetto delle persone e delle loro famiglie.

Di seguito alcuni momenti della firma del protocollo, che ha ufficializzato la collaborazione di ASL VC e Comune nella gestione dello Sportello PUA